Kate a sors különös fintora okán tizenkét alkalommal élheti át december 24-ét, valamint az első randiját Milesszal, a rendkívül szimpatikus fiatalemberrel. A tizenkét nap során ráébred, miket kell jóvá tennie önmaga és a körülötte élők életében, megtanulja, hogy tegye jobbá a kapcsolatait és, hogy hol kell keresnie a boldogságot. Amikor végre minden sínre kerül, számára is beköszönt karácsony napja.
Olive és Clay közösen nevelik kutyájukat, Wesley-t, ám a pár kapcsolata fordulóponthoz érkezik, mikor úgy döntenek, hogy külön folytatják útjukat. A páros között elindul a gazdaszerepért vívott harc, mert mindkettőjüknek fontos négylábú barátjuk. Clay élete a jégkorongozás, míg Olive orvosi munkája miatt folyamatos az elfoglaltsága. Annak érdekében, hogy eldőljön kettejük közül ki az ideális gazdajelölt, tanácsadóhoz fordulnak, ám ez szigorú ellenőrzéssel jár, aminek külön-külön meg kell felelniük. Olive életébe becsöppen egy kutyatréner, Glenn, aki felajánlja, hogy segíti megnevelni Wesley-t, amit Clay nem néz jó szemmel.
Norm Henderson was once a fairly well-known -- but not particularly good -- professional hockey player. Norm's penchant for gambling and not paying taxes resulted in his permanent expulsion from the game. Instead of jail, he was sentenced to community service as a social worker, where his fresh perspective in the field and lack of patience for office red tape don't always jibe well with his co-workers.
